[대한민국 외교부] 온라인 영사민원 서비스 「영사민원 24 앱」안내

「영사민원24 앱」 홍보 동영상 https://youtu.be/kF1ZWJGbOkc

대한민국 외교부는 언제 어디서나 영사민원업무 서비스를 휴대폰으로 편리하게 이용할 수 있도록 하기 위한 「영사민원 24 앱」 서비스를 제공한다.

「영사민원 24 앱」은 구글 플레이스토어 및 애플 앱스토어에서 앱을 다운로드할 수 있다.

< 재외국민을 위한 온라인 영사민원 서비스 내용>

△ 민원업무 신청 : 재외국민 등록 신청, 재외국민 등록 변경․이동 신고, 재외국민 등록부등본 발급, 해외이주신고확인서 발급, 귀국신고, 여권 재발급, 재외공관 방문예약, 문서 발급 사실 확인

△ 민원업무 안내 : 재외국민, 여권, 공증, 가족관계, 국적, 병역, 순회영사 등의 업무

△ 전자문서 지갑(각종 전자증명서를 보관하는 클라우드 저장소)을 통해 재외국민 등록부등본, 해외이주 신고 확인서를 즉시 발급받아 행정·공공기관 및 은행에 실시간으로 전송 가능

△ 민원인 전자문서 지갑으로 발급받은 국내 기관 전자증명서(스마트폰을 통해 전자문서 형태로 발급받는 증명서)를 재외공관 전자문서 지갑으로 발송하여 재외공관에 제출 가능

△ 휴대폰 및 신용카드 본인 확인 서비스를 이용하여 재외국민 등록부등본 발급, 여권 재발급 신청 등 온라인 민원 신청 가능

대한민국 외교부는 “다양한 영사민원 업무 서비스를 받을 수 있다.”라고 밝히며 “코로나 19 상황에 대응하여 재외국민의 편의 향상을 위해 온라인 비대면 민원서비스를 지속적으로 확대하겠다.”라고 덧붙였다.